金鑄售后服務

▌金鑄固化地坪完成后的驗收標準

1、美觀、光潔;

2、耐沖擊、耐重壓、高荷載、機械性能優;

3、參考摩氏硬度對比;

▌服務承諾

1、嚴格按照建甲方要求提供工程方案及施工安排，并嚴格控制施工環節，確保工程質量達到優良。在保證工程質量的前提下，金鑄落實優質優價，創金鑄優質名牌工程，價格給予最大優惠;

2、嚴格保證施工進度與質量;

3、施工過程中嚴格遵守貴公司各項規定，保證施工安全;

4、工程的售后服務措施承諾：

① 本工程保修期5年;

② 5年內，對我司承擔施工的地板保修;

③ 接到業主維修通知48小時內進場維修;

④ 保修期內我司定期派人去現場巡視檢查，發現問題，及時解決;

▌金鑄固化地坪施工完成后的使用保養要求

1、工程回訪

我公司會對一些所做過的工程定期進行回訪，了解產品使用情況，獲得產品反饋意見。

2、提供維護方案

如果客戶有需求，我們可以為客戶提供產品的日常維護方案。

3、異常情況處理

針對于產品在使用中、使用后出現的一些異常情況，我們可以為客戶及施工人員提供解決方案。

4、客戶投訴處理

在出現客戶投訴時，我們會力爭第一時間派技術支持人員現場為客戶分析原因、處理問題。

5、合作延續

我們希望通過我們的努力，進一步加深客戶對金鑄品牌的印象，更加信任金鑄的產品。

6、固化產品的保養建議

硬化地面的使用和保養、建議客戶用肥皂水清洗即可。因為本產品反應完成后，強度大幅度提高。